Plan ve faturalar
Squaremeters planınızı, dahil kişi kullanımınızı ve faturalarınızı görün; ücretlerin nasıl hesaplandığını ve plan değişikliğini öğrenin.
2 dk okuma
Billing (Faturalandırma) sayfası, Squaremeters aboneliğinizle ilgili bilgileri tek yerde gösterir: aktif planınız, dahil kişi sayısına göre kullanımınız ve geçmiş faturalarınız. Bu makale ayrıca ücretlerin nasıl hesaplandığını örnekle anlatır.
Başlamadan önce
- Billing sayfasını yalnızca Admin rolündeki kullanıcılar görür. Muhasebecinizin faturaya ihtiyacı varsa ona Admin rolü vermek yerine faturayı siz indirip paylaşın.
- Panelin görünümü hesabınıza göre küçük farklılıklar gösterebilir; bazı hesaplarda plan ve faturalar ayrı sekmelerde yer alır.
Planınızı ve faturalarınızı görüntüleyin
- Settings → Billing (Ayarlar → Faturalandırma) sayfasını açın.
- Current Plan kartında hangi paketlerin aktif olduğunu (gelen aramalar, giden arama kampanyaları) ve yenileme tarihini görün.
- Kişi kullanımı alanında hesabınızdaki kişi sayısını, plana dahil 1.500 kişiyle karşılaştırın.
- Fatura listesinden ilgili ayın faturasını bulun ve satırın sonundaki indirme simgesiyle PDF olarak indirin.
Not
Ödeme yöntemi ve fatura bilgilerinin panelde nasıl göründüğü hesabınızın kurulumuna göre değişebilir. Kart değişikliği, fatura unvanı ya da adres güncellemesi gibi işlemler için danışmanınıza yazın; doğru yerden güncellenmesini ekibimiz sağlar.
Ücretler nasıl hesaplanır?
| Kalem | Ücret |
|---|---|
| Gelen aramalar (AI Ses Asistanı telefonu açar) | $220 / ay |
| Giden arama kampanyaları (yeni lead'i geri arama, randevu teyidi, reaktivasyon) | $300 / ay |
| Ek ilan / proje birimi | İlgili paketin %70'i |
| Dahil kişi | 1.500 kişi |
| Fazla kişi | Kişi başı $0,20 |
| Sözleşme | Aylık |
Örnek: Atlas Emlak gelen aramalar ve giden arama kampanyalarını kullanıyor, ayrıca yeni bir konut projesi için gelen aramalarda ek bir birim açtırmış. Hesabında 1.800 kişi var.
- Gelen aramalar: $220
- Giden arama kampanyaları: $300
- Ek proje birimi (gelen aramalar paketinin %70'i): $154
- Fazla kişi: (1.800 − 1.500) × $0,20 = $60
- Toplam: $734 / ay
İpucu
Kişi sayınızı dahil limitin altında tutmanın en sağlıklı yolu düzenli temizliktir: ulaşılamayan, yinelenen ya da artık ilgilenmeyen kayıtları dışa aktarıp silin. Bkz. Dışa aktarma ve silme ve Mükerrer kayıtlar ve birleştirme.
Güncel fiyatlar ve paket içerikleri için fiyatlandırma sayfasına bakın.
Plan değişikliği, ek birim ve iptal
Paket ekleme (ör. giden arama kampanyalarını açma), ek ilan/proje birimi, plan düşürme ya da iptal gibi işlemler panelden değil, danışmanınız üzerinden yapılır:
- Danışmanınıza yazın ve ofis adınızı belirtin.
- Talebinizi açıkça yazın (ör. "Kasım'dan itibaren giden arama kampanyalarını açmak istiyoruz").
- Ekibimiz değişikliği yapar ve size onay gönderir. Yeni ücret bir sonraki fatura döneminde yansır.
Önemli
Giden arama kampanyalarını açmadan önce aranacak kişilerin İYS onayı ve KVKK aydınlatması hazır olmalıdır. Bkz. İYS ve KVKK.
Sözleşme aylık olduğundan uzun dönemli taahhüt yoktur. Sık sorulan sorular için Planlar ve faturalandırma SSS sayfasına bakın.
Sık karşılaşılan sorunlar
Billing menüsünü göremiyorum. Rolünüz Admin değildir. Hesap sahibinden yetki isteyin.
Faturamda beklemediğim bir kalem var. Çoğunlukla dahil kişi sayısının aşılmasıdır. Kişi kullanımını kontrol edin; açıklama için danışmanınıza yazın.
Eski bir faturayı bulamıyorum. Listeyi tarihe göre kaydırın; yine yoksa destek ekibimize yazın.
İlgili makaleler
Bu makale sorununuzu çözmedi mi?
Asistana sorun ya da destek ekibimize yazın.