Roller ve yetkiler
Admin ve User rolleri arasındaki farkı, her yetki grubunun ne açtığını ve broker, danışman, ofis asistanı için önerilen ayarları öğrenin.
3 dk okuma
Squaremeters'ta her kullanıcının bir rolü (Admin veya User) ve bu role bağlı yetkileri vardır. Doğru yetki kurgusu iki şey sağlar: herkes yalnızca işine yarayan ekranları görür, müşteri listeniz ve portföyünüz gereksiz yere açılmaz. Emlakta danışman değişimi sık olduğundan bu konu özellikle önemlidir.
Başlamadan önce
Yetkileri yalnızca Admin rolündeki kullanıcılar değiştirebilir. Yetkiler kullanıcı bazında ayarlanır: Settings → My Staff → kullanıcının satırındaki kalem simgesi → Roles & Permissions. Kullanıcı eklemeyi henüz bilmiyorsanız önce Ekibim makalesini okuyun.
Admin ve User farkı
| Admin | User | |
|---|---|---|
| Tüm müşterileri ve fırsatları görme | Evet | Yetkiye ve Only Assigned Data ayarına bağlı |
| Settings menüsü | Tam erişim | Genellikle kapalı |
| Kullanıcı ekleme/silme | Evet | Hayır |
| Telefon, entegrasyon ve asistan ayarları | Evet | Hayır |
| Kimler için? | Broker, ofis müdürü | Danışman, ofis asistanı |
Admin sayısını mümkün olduğunca az tutun; çoğu ofiste 1–2 kişi yeterlidir.
Yetkileri düzenleme
Yetki ekranı modül modül düzenlenmiştir. Solda modül listesi, sağda seçili modülün anahtarları bulunur.
- Sol üstteki arama kutusuyla modülü bulun (ör. "Contacts").
- Modülün ana anahtarı kullanıcının o menüyü görüp göremeyeceğini belirler. Kapalıysa menü öğesi hiç görünmez.
- Ana anahtar açıksa alt yetkileri tek tek ayarlayın: görüntüleme, oluşturma/düzenleme, silme, dışa aktarma. Sağ üstteki Save ile kaydedin.
Arayüzde bazı alt yetki adları farklı yazılabilir; mantık her modülde aynıdır: görme → düzenleme → silme/dışa aktarma sırasıyla risk artar.
Yetki grupları
| Yetki grubu | Neyi açar? | Dikkat |
|---|---|---|
| Dashboard Stats | Dashboard'daki özet rakamlar. | Danışmanın tüm ofis rakamlarını görmesini istemiyorsanız kapatın. |
| Conversations | Ortak gelen kutusu; asistanın görüşme kayıtları, WhatsApp, Instagram, SMS. | Hemen herkes için açık olmalı. |
| Contacts | Müşteri kayıtları; alt yetkilerle silme, dışa aktarma, toplu işlem. | Silme ve dışa aktarmayı yalnızca broker'a verin. |
| Opportunities | Alıcılar, Satıcılar, Kiralama pipeline'ları. | Fırsat değerini görme ayrıca kapatılabilir. |
| Calendars | Gösterim ve değerleme randevuları. | Herkes kendi takvimini görmeli. |
| AI Agents | Ses ve yazılı asistanın ayarları. | Yalnızca Admin. Değişiklikler için danışmanınızla çalışın. |
| Automation | Senaryoları görme, açma/kapama, mesaj metni düzenleme. | Yalnızca Admin veya bir sorumlu. |
| Reporting | Arama, kaynak ve ekip raporları. | Genellikle broker için. |
| Settings | Ayarlar menüsü. | User rolünde kapalı tutun. |
| Tags | Etiket ekleme ve yeni etiket oluşturma. | Kurallarınızı ekibe anlatın: Etiket yönetimi. |
| Only Assigned Data | Kullanıcıyı yalnızca kendisine atanmış kayıtlarla sınırlar. | Ayrıntı: Veri erişimini kısıtlama. |
Not
Yetki listesinde Sites, Marketing, Payments gibi başka modüller de görebilirsiniz. Bunlar paketinize dahil değildir; anahtarlarını kapalı bırakın.
Emlak ofisi için önerilen kurulum
Broker (ör. Burak Aydın): Rol Admin. Ek ayar gerekmez.
Danışman (ör. Selin Kaya, Emre Yılmaz):
- Rol: User
- Açık: Conversations, Contacts (görme/düzenleme), Opportunities, Calendars, Tags
- Kapalı: Contacts silme ve dışa aktarma, Reporting, Settings, AI Agents, Automation
- Only Assigned Data: Açık — danışman yalnızca kendi müşterilerini ve fırsatlarını görür; ayrılırken tüm listeyi götüremez.
Ofis asistanı (ör. Deniz Acar — telefonlara bakar, randevuları düzenler):
- Rol: User
- Açık: Conversations, Contacts (görme/düzenleme), Calendars, Opportunities (görme)
- Kapalı: silme, dışa aktarma, Reporting, Settings
- Only Assigned Data: Kapalı — tüm gelen talepleri görüp doğru danışmana yönlendirebilmesi için.
Bu kurgunun adım adım hâli: Ekip rolleri kurulumu.
Sık karşılaşılan sorunlar
Yetkiyi açtım ama kullanıcı hâlâ menüyü göremiyor. Kullanıcının sayfayı yenilemesi ya da çıkış yapıp tekrar girmesi gerekir.
Admin'i User yaptım, şimdi ayarlara giremiyor. Beklenen davranıştır. Gerekirse ilgili modül yetkisini tek tek açın.
İlgili makaleler
Bu makale sorununuzu çözmedi mi?
Asistana sorun ya da destek ekibimize yazın.