Önerilen özel alanlar
Emlak ofisi için standart "Emlak talebi" ve "İzinler" alan grupları, alan tipleri ve asistanın bu alanları nasıl doldurduğu.
3 dk okuma
Asistan her görüşmeden sonra öğrendiklerini kişi kartına yazar. Bunun işe yaraması için bilgilerin her zaman aynı alanlara, aynı biçimde yazılması gerekir; ancak o zaman "Kadıköy'de 3+1 arayan, bütçesi 15 milyona kadar olan alıcılar" gibi bir listeyi saniyeler içinde çıkarabilirsiniz. Bu rehber Squaremeters'ın emlak ofisleri için kurduğu standart alanları anlatır.
Başlamadan önce
- Özel alanları kurulumda ekibimiz açar ve asistanın görüşme sonrası eşlemesine bağlar.
- Alanları Settings → Custom Fields (Ayarlar → Özel alanlar) sayfasında görebilirsiniz. Bu sayfaya yalnızca Admin rolündeki kullanıcılar erişir.
- Sol menüden Settings'e, ardından Custom Fields'a gidin.
- Emlak talebi klasöründe asistanın her görüşmede doldurduğu altı alanı görürsünüz.
- İzinler klasöründe İYS ve KVKK bilgileri tutulur.
"Emlak talebi" grubu
| Alan | Tip | Örnek değer | Neden önemli? |
|---|---|---|---|
| Talep tipi | Dropdown (Single): Alıcı / Satıcı / Kiracı / Ev sahibi | Alıcı | Pipeline ve danışman yönlendirmesi buna göre yapılır. |
| Bütçe | Single Line | 13–15M ₺ | Portföy eşleştirme ve önceliklendirme. |
| Bölge | Single Line | Kadıköy · Moda | Bölge danışmanına yönlendirme. |
| Oda sayısı | Dropdown (Single): 1+0 … 5+1 | 3+1 | Filtre ve akıllı listeler. |
| Zamanlama | Dropdown (Single): Hemen / 3 ay / 6 ay / 6 ay+ | 3 ay içinde | Sıcak-soğuk ayrımı, takip sıklığı. |
| İlgilendiği ilan | Single Line | AT-1042 | Hangi ilanın talep topladığını gösterir. |
İpucu
Dropdown alanlar serbest metinden daha değerlidir: "3+1", "3 + 1" ve "üç artı bir" gibi farklı yazımlar filtreyi bozar. Seçenek listesi kurulumda ofisinize göre belirlenir.
"İzinler" grubu
| Alan | Tip | Ne tutar? |
|---|---|---|
| İYS onayı | Dropdown (Single) | Arama ve mesaj onayının durumu (onaylı / ret / bilinmiyor). |
| KVKK aydınlatma | Date Picker (+ kaynak notu) | Aydınlatmanın yapıldığı tarih ve kanal (web formu, lead formu, ofiste). |
Giden arama kampanyaları bu alanlara ve kişinin DND ayarlarına bakar; onayı olmayan kişi aranmaz. Bkz. İYS ve KVKK.
İsteğe bağlı ek alanlar
Ofisinizin işine göre şu alanlar da eklenebilir. Asistanın da sormasını isterseniz danışmanınıza iletin.
| Kime? | Alanlar |
|---|---|
| Satıcı | Mülk tipi, m², kat, bina yaşı, tapu durumu (kat mülkiyeti / kat irtifakı / arsa), boş mu kiracılı mı, başka ofisle çalışıyor mu |
| Kiracı | Kişi sayısı, evcil hayvan, taşınma tarihi |
| Alıcı | Gayrimenkul tipi, finansman (nakit / kredi), site içi tercihi |
Dikkat
Alan eklemek kolaydır ama her alan bir bakım yüküdür. Kimsenin doldurmadığı ve raporda kullanılmayan alanları eklemeyin. Asistanın soru listesini uzatmak da görüşmeyi uzatır.
Kişi kartında nasıl görünür?
- Emlak talebi alanlarını asistan görüşme sonunda doldurur; danışman gösterimden sonra düzeltebilir.
- İzinler alanları form ya da İYS kaydından gelir.
- Alanların yanında standart etiketler durur:
alici,satici,kiraci,ev-sahibi,sicak-lead,yabanci-alici,aktarildi,ulasilamadi,aranmak-istemiyor. Bkz. Etiketler.
Alanlar ile etiketler arasındaki fark
- Alan bir değer tutar: bütçe kaç, bölge neresi.
- Etiket bir durum işaretidir: bu kişi sıcak mı, aktarıldı mı, aranmak istemiyor mu.
Etiketleri otomasyonlar tetikler, alanları ise filtre ve raporlar kullanır. İkisini karıştırmayın: bütçeyi etiket olarak (15m-alti) tutmak, birkaç ay içinde yönetilemez bir etiket listesine dönüşür.
İlgili makaleler
Bu makale sorununuzu çözmedi mi?
Asistana sorun ya da destek ekibimize yazın.