Kişileri içe aktarma
Excel'deki eski talep ve müşteri listelerinizi aktarın; dosyayı hazırlayın, alanları ve izinleri eşleyin, etiketleyin.
3 dk okuma
Yıllardır biriken talep listeleri bir emlak ofisinin en değerli varlığıdır: değerleme isteyip satmaktan vazgeçen ev sahipleri, bütçesi tutmadığı için bekleyen alıcılar, kontratı bitmek üzere olan kiracılar. Import ile bu listeleri tek seferde aktarır, alanları ve izinleri doğru eşleyerek kullanılabilir hale getirirsiniz.
İlk aktarımı genellikle kurulumda ekibimiz sizinle birlikte yapar. Bu makale, sonradan kendiniz aktaracağınız listeler içindir.
Başlamadan önce
- İçe aktarma yetkisi genellikle yalnızca Admin kullanıcılardadır.
- Dosya CSV olmalıdır (Excel'de Farklı Kaydet → CSV UTF-8). Tek sayfa, ilk satır başlık.
- Çok büyük listeleri parçalara bölün; dosya boyutu sınırlıdır.
1. Dosyayı hazırlama
| Sütun | Örnek | İpucu |
|---|---|---|
first_name, last_name | Mert, Özkan | Ad ve soyadı ayrı sütunlarda. |
phone | +905•••770512 | Mutlaka +90 ile. Baştaki 0 sorun çıkarır. |
email | mert@mail.com | Geçersiz adresleri temizleyin. |
talep_tipi | Satıcı | Alıcı / Satıcı / Kiracı / Ev sahibi; tutarlı yazın. |
bolge, oda_sayisi, butce | Ataşehir, 3+1 | Emlak talebi alanlarına eşlenecek. |
iys_onayi | Evet / Hayır | Yalnızca belgelenmiş onay "Evet" olur. |
İpucu
Türkçe karakterlerin (ş, ğ, ı) bozulmaması için dosyayı UTF-8 olarak kaydedin. Yüklemeden önce bir metin düzenleyicide açıp kontrol edin.
2. Dosyayı yükleme
- Contacts ekranında Import'a tıklayın ve neyi aktaracağınızı seçin: yalnızca Contacts ya da Contacts and Opportunities (kişileri doğrudan bir pipeline aşamasına yerleştirmek için; bkz. Fırsatları içe aktarma).
- CSV dosyanızı sürükleyip bırakın.
- İçe aktarma türünü seçin: Create and update contacts (yenileri ekler, var olanları günceller), yalnızca yeni kişi ya da yalnızca güncelleme. Emin değilseniz Create and update seçin.
3. Alanları eşleme
- Her sütunun hangi alana gideceğini kontrol edin. Sistem başlıkları otomatik eşlemeye çalışır; yanlış olanları açılır listeden düzeltin. İç notlar gibi aktarmak istemediğiniz sütunları Don't import yapın.
- Emlak sütunlarını Emlak talebi grubundaki alanlarla,
iys_onayisütununu İzinler grubundaki İYS onayı alanıyla eşleyin. - Mevcut kişileri güncelliyorsanız Don't update empty values kutusunu işaretleyin; dosyadaki boş hücreler kayıttaki dolu bilgileri silmez.
4. Etiketler ve son kontrol
- Tüm kişilere ortak bir içe aktarma etiketi ekleyin (ör.
import-2026-10). Bir sorun olursa bu kişileri tek tıkla bulur, düzeltir ya da silersiniz. - İsterseniz yeni kişiler için bir smart list oluşturun.
- Kişilerin sizinle iletişime izin verdiğini onaylayın.
- Import ile başlatın.
İçe aktarma arka planda çalışır. İlerlemeyi Contacts → Bulk Actions sekmesinden izleyin; Show Stats ile başarılı ve hatalı satırları görün, hata kaydını indirin.
Önemli
Satın alınmış ya da kaynağı belirsiz listeleri aktarmayın. İzni olmayan kişilere tanıtım mesajı göndermek ya da kampanya araması yapmak İYS ve KVKK kurallarına aykırıdır ve WhatsApp numaranızın kalite puanını düşürür. Eski taleplerinizi aktardıktan sonra yalnızca İYS onayı = Var olanları tanıtım listelerine alın. Bkz. İYS ve KVKK.
Eski talepleri yeniden canlandırma
Aktardığınız eski talepler, asistanın giden arama kampanyalarıyla ya da uzun vadeli besleme mesajlarıyla yeniden canlandırılabilir: "Geçen yıl Ataşehir'de 3+1 arıyordunuz, hâlâ bakıyor musunuz?" Bu kampanyalar yalnızca izinli kişilerle ve belirlenen saat aralığında çalışır; kurulum için danışmanınıza yazın. Bkz. Giden arama kampanyaları ve Besleme kampanyaları.
Mükerrer kayıtlar
Sistem var olan kişileri telefon ve e-posta üzerinden eşler. Create and update seçtiyseniz eşleşen kişi yeni kayıt açılmadan güncellenir. Bkz. Mükerrer kayıtlar ve birleştirme.
Sık karşılaşılan sorunlar
Bazı satırlar aktarılmadı. Bulk Actions'taki hata kaydını indirin; çoğunlukla geçersiz telefon veya e-posta nedeniyledir.
Türkçe karakterler bozuk. Dosya UTF-8 değil. Yeniden kaydedip yalnızca güncelleme modunda tekrar yükleyin.
Telefonlar yanlış formatta. Numaralar +90 olmadan yüklenmiş. Dosyayı düzeltip Update existing contacts ile yeniden aktarın.
İlgili makaleler

Bu makale sorununuzu çözmedi mi?
Asistana sorun ya da destek ekibimize yazın.
