Toplu işlemler
Birden fazla kişiye aynı anda etiket ekleyin, atama yapın, pipeline'a ekleyin, birleştirin, dışa aktarın ya da silin.
2 dk okuma
Yüzlerce kişiyi tek tek düzenlemek yerine toplu işlemlerle tek seferde güncellersiniz. Emlak fuarında toplanan 300 kişiye etiket eklemek, ofisten ayrılan bir danışmanın müşterilerini başka bir danışmana devretmek ya da test kayıtlarını silmek birkaç tıklamadır.
Toplu işlem yapma
- Kişileri seçin: satırların solundaki kutuları işaretleyin. Başlıktaki kutu sayfadaki tüm kişileri seçer; bir smart list açıkken tüm listeyi seçme seçeneği de çıkar.
- Tablonun üstünde beliren çubuktan işlemi seçin. İşleme göre bir pencere açılır.
Kullanılabilir işlemler
| İşlem | Ne yapar? | Emlak ofisi örneği |
|---|---|---|
| Add Tag | Seçili kişilere etiket ekler. | Fuar listesine emlak-fuari-2026. |
| Remove Tag | Etiketi kaldırır. | Proje satışı bitti, proje-atasehir kaldırılır. |
| Send WhatsApp / SMS / Email | Toplu mesaj gönderir (WhatsApp'ta yalnızca onaylı şablonla). | Bkz. Toplu mesaj gönderme. |
| Assign | Kişi sahibini (owner) değiştirir. | Ayrılan danışmanın müşterileri Emre Yılmaz'a. |
| Pipeline | Kişileri bir pipeline aşamasına fırsat olarak ekler. | Eski talepler Alıcılar → Yeni talep aşamasına. |
| Merge | Seçili mükerrer kayıtları birleştirir. | Bkz. Mükerrer kayıtlar. |
| Export | Seçili kişileri CSV olarak indirir. | Bkz. Dışa aktarma ve silme. |
| Delete | Kişileri siler. | Test kayıtları. |
Not
Çubuktaki işlemler kullanıcı yetkinize göre değişir; bazı işlemler simge olarak görünür, üzerine gelince adı çıkar. Bir işlemi göremiyorsanız ofis yöneticinize sorun.
Kişileri bir otomasyon senaryosuna (ör. uzun vadeli besleme mesajları) toplu eklemek mümkündür, ancak senaryonun doğru kurulmuş olması gerekir; bunun için danışmanınıza yazın. Bkz. Besleme kampanyaları.
Örnek: toplu etiket ekleme
- Pencerede eklenecek etiketi seçin ya da yazın.
- İşleme tanınabilir bir ad verin (ör. Emlak fuarı – etiket). Bu ad Bulk Actions geçmişinde görünür. Varsa hemen mi yoksa parçalar halinde mi işleneceğini seçin.
- Add Tag ile onaylayın.
İşlem geçmişini izleme
Toplu işlemler arka planda çalışır; büyük listelerde birkaç dakika sürebilir.
- Contacts → Bulk Actions sekmesinde işlemin satırındaki Show Stats'a tıklayın: kaç kişinin başarılı, kaçının hatalı olduğunu görün, gerekirse hata kaydını indirin.
Satırın menüsünden uygun durumlarda işlemi duraklatabilir, iptal edebilir ya da toplu silmeyi geri alabilirsiniz.
Dikkat
Toplu silme ve toplu atama başlatmadan önce seçimi iki kez kontrol edin. En güvenli yol: önce filtreyle doğru listeyi kurun, kişi sayısına bakın, sonra işlemi başlatın.
Danışman ayrıldığında
- More Filters → Contact Owner = ayrılan danışman ile filtreleyin ve smart list olarak kaydedin.
- Tümünü seçin, Assign ile yeni danışmanı seçin.
- Konuşma atamalarını da güncelleyin (Conversations → filtre Assigned = eski danışman). Bkz. Atama ve ekip içi iş birliği.
- Açık görevleri yeni danışmana aktarın (Contacts → Tasks).
- Asistanın yönlendirme kuralında eski danışman varsa danışmanınıza yazın; yeni leadler ona gitmesin.
İpuçları
- Toplu işlemden önce bir smart list oluşturun; sonradan da kimleri kapsadığını görürsünüz.
- Çok büyük işlemleri mesai dışında başlatın.
İlgili makaleler

Bu makale sorununuzu çözmedi mi?
Asistana sorun ya da destek ekibimize yazın.
