squaremeters.ai
EN

Randevu raporu

Gösterim, değerleme ve ofis görüşmelerinin kaçının alındığını, gerçekleştiğini ve iptal edildiğini Appointment Report ile izleyin.

2 dk okuma

Appointment Report (Randevu raporu), takvimlerinizdeki tüm randevuların özetidir. Gösterim, değerleme/ekspertiz ve ofis görüşmelerinin kaçının gerçekleştiğini, kaçının iptal edildiğini ya da müşterinin gelmediğini gösterir. Gelmeyen bir alıcı, danışmanın yolda geçen bir saati ve ev sahibine verilmiş boş bir söz demektir.

Asistan randevuyu doğrudan takvime yazdığı için, telefonla alınan randevular da bu raporda yer alır.

Başlamadan önce

  • Randevular Calendars modülündeki takvimlerden alınmalıdır. Telefonda sözlü ayarlanıp takvime yazılmayan gösterimler raporda görünmez: Randevuları yönetme.
  • Danışmanlar randevudan sonra durumu güncellemelidir (Showed / No-show).

Raporu okuma

Squaremeters AI
Search⌘K
BA

Reporting

All calendars
1Sep 1 – 30, 2026
Google AdsFacebook AdsAttribution ReportCall ReportingAppointment ReportAgent ReportingCustom Reports

Booked

78

Confirmed

64

Showed

55

No-show

6

Cancelled

8

2

Appointments by calendar

Gösterim41
Değerleme / ekspertiz22
Ofis görüşmesi15
3

By day of week

Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun

Gelmeme oranı: 6 ÷ (55 + 6) ≈ %10

  • 1Takvim filtresi
  • 2Durum sayıları
  • 3Takvim bazında dağılım
Appointment Report: durum sayıları, takvim bazında dağılım ve haftanın günleri.
  1. Reporting → Appointment Report sekmesini açın. Takvim filtresinden tüm takvimleri veya yalnızca birini (ör. "Gösterim") seçin; sağ üstten tarih aralığını ayarlayın.
  2. Üstteki durum kutularında randevuların durumlara göre sayısını görün.
  3. Alttaki grafiklerde randevuların takvim, kaynak, kullanıcı ve haftanın günü bazında dağılımını inceleyin.

Durumların anlamı

Squaremeters AI
BookedAsistan veya danışman takvime yazar
1
→
ConfirmedWhatsApp teyidine "evet" denir
2
→
ShowedGösterim yapıldı
No-showGelmedi
3
→
Cancelledİptal / yeniden planlama

Showed / No-show'u danışman gösterimden sonra işaretler. İşaretlenmeyen randevu raporda "Confirmed" kalır.

Bir randevunun durumları: alındı, teyit edildi, gerçekleşti / gelmedi, iptal.
  1. Booked / New — Randevu alındı. Asistan ya da danışman takvime yazdı.
  2. Confirmed — Müşteri randevuyu teyit etti (ör. WhatsApp teyit mesajına "evet" dedi). Teyit otomasyonu için: Teyit ve hatırlatmalar.
  3. Showed / No-show — Gösterim yapıldı ya da müşteri gelmedi. Bunu danışman işaretler.

Cancelled iptal edilen randevulardır. Raporda ayrıca en çok randevu alan takvimleri, kullanıcıları, en çok iptal ve yeniden planlama görülen takvimleri ve haftanın yoğun günlerini görürsünüz.

Dikkat

Showed / No-show işaretlenmeyen randevular "Booked" veya "Confirmed" olarak kalır ve gelme oranınız olduğundan düşük görünür. Danışmanlarınıza her akşam o günün randevularını güncellemeyi rutin yapın.

Hesaplamanız gereken iki oran

  • Gelme oranı (show rate) = Showed ÷ (Showed + No-show). Gösterimlerde bu oran düşükse hatırlatmalarınızı gözden geçirin.
  • Gösterimden teklife dönüşüm = Teklif aşamasına geçen fırsat ÷ gerçekleşen gösterim. Bu oran düşükse sorun nitelendirmede olabilir: müşteriye bütçesine ya da ihtiyacına uymayan ev gösteriliyordur. Bkz. Arayanı nitelendirme.

İpucu

Gelmeme oranını düşürmenin en etkili yolu, randevudan 24 saat ve 2 saat önce WhatsApp hatırlatması göndermek; teyit gelmeyen randevuyu asistanın teyit aramasıyla netleştirmektir. Bkz. Hatırlatmalar ve bildirimler.

Örnek

Atlas Emlak, Eylül'de 61 gerçekleşen ya da kaçan gösterimden 6'sında müşterinin gelmediğini görür (yaklaşık %10). "By day of week" grafiği cumartesinin en yoğun gün olduğunu, gelmeyenlerin de çoğunun cumartesi sabahı olduğunu gösterir. Ofis, cumartesi randevuları için cuma akşamı ek bir teyit mesajı ekler. Gösterim ve değerlemeyi ayrı takvimlerde tutmak için: Gösterim ve değerleme randevuları.

Sık karşılaşılan sorunlar

Showed sayısı çok düşük. Danışmanlar randevu sonrası durumu güncellemiyor.

Bir takvim raporda yok. Seçili aralıkta o takvimde randevu olmayabilir; aralığı genişletin.

Asistanın aldığı randevu görünmüyor. Asistanın randevuyu yazdığı takvimin filtrede seçili olduğundan emin olun. Bkz. Randevu oluşturma.

İlgili makaleler

Bu makale sorununuzu çözmedi mi?

Asistana sorun ya da destek ekibimize yazın.